2023年03月17日（金）19:00 - 20日（月）8:00 にてシステムメンテナンスの為サポートサイトのご利用を停止しておりましたが、システムメンテナンスが終了し通常通りご利用いただけるようになりました。
利用停止時間帯におきましては、ご不便おかけいたしました。
ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。
▼ 今回のメンテナンスで実施した主な対応
システム全体のパフォーマンス向上
データセンターをアジア圏のリージョンに設置する事により、システム全体のパフォーマンスが向上されました
検索精度の向上
新しい検索アルゴリズムの導入により、サポートサイトの検索や問合登録時の件名からの関連記事検索などの速度や精度が向上されました
セキュリティの強化
新たな情報セキュリティ国際規格に準拠する事で、不正アクセスやサイバー攻撃（DDoS攻撃）への対策が向上されました
メールの添付ファイルサイズ拡張
メールプロバイダとの新たな契約により、メールの添付ファイルサイズを拡張していきます（3月50M,4月から100M)
▼ 注意事項
システムメンテナンス後(3月20日以降)の初回ログインではIDとパスワードが必要になります。
※「ログイン状態を維持」にチェックされていた場合でもログインが必要です。
※ログイン状態を維持される場合は再度ログイン時にチェックをお願いします。
引き続き ISID Customer Center を何卒よろしくお願い申し上げます。