メインコンテンツへスキップ

ログインしようとすると「ID、パスワードが間違っているか、アクセス権限がありません」と表示される - よくあるご質問 / よくある質問(公開サイト) - ISID Customer Center

ログインしようとすると「ID、パスワードが間違っているか、アクセス権限がありません」と表示される

■ 概略

 正しいログイン情報で右上メニューの「ログイン」からログインしようとすると、

 「ID、パスワードが間違っているか、アクセス権限がありません」と表示されます。


■ 詳細

 ① ISID Customer Center 画面右上の「ログイン」をクリックし、登録済みのIDとパスワードを入力すると以下のような画面が表示されログイン出来ません。

 


 ② ①で入力した情報に間違いがないか再度確認して、入力を行いログインするとログインできます。

   ※大文字を含んでいても問題はございませんが、半角全角のスペースが入力されないようご注意ください。



■ 回避策

 上記の手順でも改善されない場合は、IDおよびパスワードに不備がある可能性がありますので、

 ISID Customer Center 画面右上の「ログイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか?」より、

 再度、パスワードを設定していただくか、以下メールアドレスにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お問合せ:id-support@icc-info-desk.deskpro.com 

参考になった Unhelpful

お問合せ:id-support@icc-info-desk.deskpro.com
COPYRIGHT INFORMATION SERVICES INTERNATIONAL-DENTSU, LTD.




個人情報保護方針