■　概略

　正しいログイン情報で右上メニューの「ログイン」からログインしようとすると、

　「ログインが無効です」と表示されます。

■　詳細

　①　ISID Customer Center 画面右上の「ログイン」をクリックし、登録済みのIDとパスワードを入力すると以下のような画面が表示されログイン出来ません。

　②　①で入力した情報に間違いがないか再度確認して、入力を行いログインするとログインできます。

　　　※大文字を含んでいても問題はございませんが、半角全角のスペースが入力されないようご注意ください。

■　回避策

　上記の手順でも改善されない場合は、IDおよびパスワードに不備がある可能性がありますので、

　ISID Customer Center 画面右上の「ログイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか？」より、

　再度、パスワードを設定していただくか、以下メールアドレスにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　お問合せ：id-support@icc-info-desk.deskpro.com